Răspunsuri la întrebări

Niciodată achiziția nu a fost mai simplă, ca acum

În această secțiune am încercat să răspundem la cele mai actuale întrebări, dacă nu ați găsit răspunsul la întrebarea dvs., vă rugăm să ne contactați.


Pentru restaurante

Pentru a începe lucrul cu MixCart, trebuie să faci cîțiva pași simpli. Înregistrează-te, încarcă catalog-urile cu produsele furnizorilor tăi, și invită-i în MixCart, într-un click. De asemenea puteți alege furnizori noi. Din acest moment toate achizițiile le puteți face în MixCart.
Foarte simplu. Intrați în secțiunea "Furnizorii mei", faceți click pe "invită furnizor" și introdu contactele furnizorului tău. Furnizorul va primi pe email invitația dvs. Dacă la momentul invitației furnizorul nu a fost înregistrat în sistem, el va fi înregistrat automat.
Da, desigur! Puteți seta limita lunară a achiziției. Dacă limita este epuizată, MixCart vă va anunța. Achizițiile ulterioare vor fi posibile numai prin mărirea limitei sau dezactivarea acestei funcții.
Da, într-un restaurant poate fi unu sau mai mulți achizitori. De ex. puteți separa achiziția produselor și a barului.
În cazul în care mai mulți furnizori participă la comandă în același timp, și pentru unii dintre ei pragul minim de comandă este mai mic, decât suma comenzii, MixCart vă va informa despre acest lucru și vă va spune cât trebuie să comandați înainte de atingerea pragului minim.
În cazul în care comanda nu a fost livrată din vina furnizorului, puteți pune la dispoziția furnizorului o evaluare negativă și puteți lăsa un feedback sincer despre activitatea sa și despre acest incident.
Totul este la fel ca de obicei. Puteți anula întreaga comandă sau puteți lua o parte din comandă. Procedând în acest fel, evaluați performanța furnizorului și lăsați-o să revizuiască.
Da, pentru a repeta oricare dintre comenzile anterioare, mergeți la secțiunea "Istoric comenzi", selectați comanda necesară și trimiteți-o din nou furnizorului. De asemenea, puteți completa comanda sau puteți șterge o parte din produsele comandate.
Garantăm cel mai înalt nivel de securitate pentru stocarea tuturor datelor dvs. În orice moment, la solicitarea dvs., vom șterge toate datele despre tranzacțiile și istoricul comenzilor.
Nu. Toate relațiile financiare apar în afara MixCart, între furnizor și restaurant.
Dacă ați deschis recent un restaurant și încă nu aveți furnizori, puteți ușor găsi furnizorii potriviți. Mergeți în Marketplace și selectați furnizorii care vă plac.
Accesați secțiunea "Analiză" și selectați informațiile care vă interesează. Puteți filtra datele cu privire la achizitori, zile, lună, furnizori și produse comandate.
Accesați secțiunea "furnizorii mei", selectați elementul de meniu "adăugați furnizor", încărcați catalogul furnizorului, cel pe care îl aveți. Furnizorul va fi anunțat și va confirma că, catalogul dat și prețurile corespund aranjamentelor dvs.
Da, desigur. Puteți adăuga în cont mai mulți achizitori, care se referă la un anumit restaurant. Puteți, de asemenea, să vedeți analitica în dependență de fiecare manager (restaurant) individual sau să faceți o selecție pentru toți managerii simultan.
În viitorul apropiat, vom dezvolta mecanisme de integrare cu software-ul extins pentru managementul restaurantelor.

Pentru furnizori

Înregistrați-vă, mergeți la secțiunea "catalogurile mele" și creați primul dvs. catalog cu produse, apoi mergeți la secțiunea "clienții mei", introduceți detaliile de contact ale clienților dvs. și invitați-i în sistem.
Prin plasarea cataloagelor cu produse, permiteți afișarea produselor dvs. pe Marketplace. Clienții potențiali vor putea vedea produsele și vor putea face comenzi.
Accesați secțiunea "Clienții mei", invitați clienții dvs. în sistemul MixCart. Apoi, veți putea ajusta prețurile pentru anumiți clienți în secțiunea "Catalogurile mele".
Bineînțeles! Am dezvoltat special o funcționalitate care vă permite să gestionați procesarea comenzilor managerilor diferiți. În plus, fiecare manager poate fi atașat către clienții săi. Pentru a vedea cifra de afaceri a clienților lor, precum și pentru a primi informații despre scăderea cifrei de afaceri a achizițiilor unui anumit client, și a interveni în timp util.
După înregistrare, accesați secțiunea "Setări", introduceți informații despre dvs. și compania dvs., zilele și regiunile în care faceți livrarea.
În secțiunea "catalogurile mele", puteți crea cataloage diferite. Puteți crea cataloage conform anumitor reguli, puteți coborî sau ridica prețurile, sau, să adăugați un anumit procent. Pentru orice client poate fi creat propriul catalog.
În cazul nesiguranței în clientul dvs., vă recomandăm să-l evaluați și să lăsați un feedback despre acest client.
Da, puteți să nu afișați pe platforma Market Place toate produsele sau o parte din ele. Pentru a ascunde produsele de pe Market Place, treceți la secțiunea "Cataloagele mele", introduceți catalogul de bază, faceți clic pe "editați" și ascundeți produsele necesare. Produsele ascunse vor fi vizibile clienților dvs., dar noii clienți care accesează platforma market Place nu vor putea să le vadă.
Garantăm cel mai înalt nivel de securitate pentru stocarea tuturor datelor dvs. În orice moment, la solicitarea dvs., vom șterge toate datele despre tranzacțiile și istoricul comenzilor.
Da, puteți. În secțiunea "catalogurile mele", editați catalogul de bază. Ascundeți prețurile pentru anumite produse sau pentru toate. În acest caz, clienții dvs. actuali vor putea vedea prețurile dvs. Dar, trebuie să țineți cont de faptul, că pentru noii clienți, furnizorii cu prețuri deschise sunt mai atractivi.
Accesați secțiunea "Analiză". Puteți vedea analiza pentru un anumit client, pentru produsele livrate sau pentru managerii dvs. Astfel, veți putea să înțelegeți în mod transparent dinamica muncii managerilor și clienților dvs.
La moment nu.
Da, dacă livrați în mai multe regiuni, specificați-le în setări. Apoi, produsele dvs. vor putea fi văzute de clienții din regiunile pe care le-ați indicat în setări.
În timpul apropiat noi lucram asupra mecanismului de integrare cu 1C, deasemenea va fi posibilitatea schimbului de date prin API.

Ați găsit o eroare? Ajutați-ne să fim mai buni

hr@mixcart.ru